POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule et champ d’application

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site laboutiquepride.com (ci-après le « Site ») des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.

Le Site est exploité par Altiros Business, micro-entreprise (entreprise individuelle) exploitée par Vincent Meyer, dont le siège social est situé au 14 rue des Lombards, MEYER RDC, 81600 Gaillac, France (ci-après le « Responsable du traitement »).

La Politique est établie conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD),

• à la loi Informatique et Libertés modifiée,

• et à toute réglementation française ou européenne applicable.

Toute navigation sur le Site implique l’acceptation de la présente Politique.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées automatiquement (navigation)

Lors de la consultation du Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP,

• type et version du navigateur,

• système d’exploitation,

• fuseau horaire,

• informations relatives aux cookies installés,

• pages consultées, produits visualisés, parcours de navigation,

• interactions avec le Site,

• horodatage des connexions.

Ces données sont regroupées sous l’appellation « Données techniques ».

2.2 Données collectées lors d’une commande

Lorsque l’utilisateur effectue ou tente d’effectuer un achat via le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom,

• adresse de facturation,

• adresse de livraison,

• adresse e-mail,

• numéro de téléphone,

• informations relatives à la commande,

• informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés).

⚠️ Le Responsable du traitement ne stocke jamais directement les données bancaires complètes, celles-ci étant traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Ces données sont désignées comme « Données de commande ».

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• traitement, validation et exécution des commandes ;

• gestion des paiements et de la facturation ;

• organisation de la livraison des produits ;

• communication avec le client (confirmation de commande, suivi, service client) ;

• prévention et détection des fraudes ou abus ;

• amélioration du Site, de l’expérience utilisateur et des services proposés ;

• réalisation de statistiques et d’analyses de performance ;

• actions de communication et de publicité via :

  • Meta Ads (Facebook / Instagram),

  • Google Ads,

  • TikTok Ads (actuel ou futur).

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins incompatibles avec celles ci-dessus.

4. Base légale des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• exécution contractuelle (commande, livraison, service client) ;

• obligation légale (facturation, comptabilité) ;

• intérêt légitime (sécurité du Site, prévention de la fraude, amélioration des services) ;

• consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs publicitaires.

5. Cookies, traceurs et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et optimiser les campagnes publicitaires.

5.1 Cookies utilisés

Peuvent notamment être utilisés :

• cookies techniques nécessaires au fonctionnement du Site ;

• cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ;

• cookies et pixels publicitaires (Meta Pixel, TikTok Pixel).

5.2 Gestion du consentement

La gestion du consentement aux cookies est assurée par les outils natifs de la plateforme Shopify.
L’utilisateur peut à tout moment :

• accepter ou refuser les cookies non essentiels via l’interface prévue à cet effet ;

• paramétrer son navigateur pour limiter ou bloquer les cookies (avec les limites techniques associées).

6. Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec des tiers agissant en qualité de sous-traitants ou de prestataires, notamment :

• Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce) ;

• prestataires de paiement sécurisés ;

• prestataires logistiques et de transport ;

• prestataires d’outils analytiques et publicitaires (Google, Meta, TikTok).

Ces tiers n’ont accès aux données que pour les besoins de leurs missions et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers le Canada ou les États-Unis, du fait de l’utilisation de services tels que Shopify, Google, Meta ou TikTok.

Le Responsable du traitement s’assure que ces transferts reposent sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou mécanismes reconnus par la réglementation européenne).

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :

• données de commande : durée de la relation contractuelle, puis conservation selon les obligations légales comptables et fiscales ;

• données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration de leur pertinence ;

• données techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du Site.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans les limites légales ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée à :
📩 contact@laboutiquepride.com

Le Responsable du traitement pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

11. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter :

• des évolutions légales ou réglementaires ;

• des changements techniques ou opérationnels du Site.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.